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| お客様のシステム運用・管理業務全般を、CSCの専門スタッフが対応いたします。システム運用をアウトソーシングすることで、自社のエンジニアを効率的に配置できるようになります。また、システム担当者は、システム企画などの業務に専念することが可能です。 |
| 日常のシステム運用業務をシステム管理者に代わって対応 |
| サーバやネットワークの監視・管理業務をCSCが代行します。システム担当者が行っている日常の監視、トラブル時の対応、システム導入後の情報整理などの業務を軽減し、次期システムの改善計画などの企画業務に専念することができます。 当社の「ヘルプデスクサービス」を併せて利用することにより、ノンストップのサポート体制が実現します。 |
| 見落としがちな運用上の課題を明確化 |
| 障害履歴や性能管理を記録し、分析します。お客様のご要望により、分析結果を次期システムの改善計画や、システム利用全般の改善に活用することが可能です。 |
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